Тося Калугина, выросшая в детском доме, столкнулась с чередой неудач: она потеряла всё – от жениха до крыши над головой и стабильной работы. В поисках выхода из сложной ситуации, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему интересу к окружающим, Тося завоевывает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятым матерям и дочерям найти общий язык, вдохновляет отчаявшегося художника вернуться к кистям и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется тот самый «принц», который окружает её вниманием. Однако сказка внезапно рушится: обольстительный ухажёр оказывается коварным аферистом, а Тося оказывается за решёткой. Но даже в самые тёмные времена добро находит выход: на помощь приходит истинный герой, которому действительно небезразлична её судьба.